业务通信

沟通是组织用来实现业务目标的最重要的工具。有效的沟通是实现效率、质量和创新的关键，也是提供卓越客户服务的桥梁。沟通是每一个商业实践的核心，然而各个层次的员工都需要帮助来提高他们的沟通技巧。我们的课程旨在提高书面、口头和视觉沟通的专业应用，以实现组织目标。

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2020-2021年的课程有多种形式:虚拟和面对面

• 与难相处的人打交道
• 动态表达技巧
• 有效的沟通
• 情商(EQ) 2.0

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