学生的抱怨、担忧和赞美

凯霍加社区学院致力于为每一位学生提供成功和积极的教育体验。作为其不断改进努力的一部分，学院保持程序，以解决合法的学生和社区的关切。

根据问题的性质，学院的不同办公室会为这些程序提供便利。每个校区的学生事务办公室负责处理许多一般性投诉和问题，而每个校区的教务处则负责处理学术问题和成绩纠纷。此外，机构公平办公室(OIE)负责协调解决对受保护阶层的骚扰和歧视、性行为不当和第九条的投诉。第九条和《美国残疾人法》协调员负责协调解决过程。学生手册中包含了学院关于学生投诉和成绩争议的程序以及有关学院政策3354:1-60-01的信息，这些信息与受保护班级的骚扰和歧视有关。副本是电子版的。

以下表格可供学生、员工或其他希望代表自己提交报告的人使用，也可供任何希望代表受影响方提交报告的人使用。

请注意，使用这些表格提交不审查正常营业时间以外，周一至周五，上午8:30至下午5:00。如果有直接的健康或安全风险，你在校园内或事件发生在校园内或校外，联系校园警察和安全服务216-987-4911。如果你在校外，请拨打911。

要报告投诉或问题，请选择最适合您的投诉或问题性质的类别，并遵循指导。如果您对各种报告或程序有疑问，请查看本页底部的常见问题。